Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

 Para poder devolver el artículo, debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.   

Para hacer una devolución puede contactarnos en info@fenceanddeckrite.com. Por favor tome nota que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:

DIMCO Tool Inc.

2651 Pitfield Boulevard

St-Laurent, Quebec

H4S 1T2

Tel: (514) 335-6298

Si aceptamos su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío, así como las instrucciones de cómo y dónde enviar su paquete.  No se aceptarán artículos devueltos sin haber aceptado previamente la devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre  devoluciones en  info@fenceanddeckrite.com.

 Daños y problemas

 Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo 

Cambios  

La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que recibiste y, una vez aceptada la devolución, realiza una compra por separado del nuevo artículo.    

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su bando o su institución emisora de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso. Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en info@fenceanddeckrite.com.